"BTK"
Vodafone kalan
4.436 şikayet
Vodafone Faturasız Hatta Kalan Ve Tarife Değişikliği Sorunu
"Sorunum hemen çözüldü ilgilenen kişiye teşekkürlerimi sunuyorum."
Üzerime kayıtlı Vodafone hattım için 14 Şubat’ta yurt dışı işlemlerim neden...iyle faturadan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçişin ardından yurt dışı planı
Vodafone Yüksek Fatura Ve Yetersiz Veri İçeriği, 25-30 GB Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hatta “Beş G’ye Hazır 20 GB” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce rahmetli babamın üzerine kayı...tlı olan bu hattı kendi adıma devraldım. Ancak hattı devraldığımdan beri, ne tarifemin tam içeriği ne de net fiyatı konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen son
Hat Taşıma Sonrası Yanlış Vodafone Borcu İptali Ve Takip Durdurulması
Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanırken 531***8823 numaralı hattımı ocak ayında Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma... işleminden sonraki ay Vodafone’dan bir fatura daha geldi, ben de önceki aydan kalan tutar olabileceğini düşünerek bu faturayı ödedim. Bu ödemeden sonra artık Vodafone ile hiçbir b
Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve İnternet Azaltma Teklifi
"Vodafone'dan aradılar ve mağduriyetime konu olan sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Ailemizin tüm telefon hatları ve ev interneti Vodafone üzerindedir. Benim ü...zerimde olan ve eşimin kullandığı, sonu 16 58 ile biten faturalı hattımızın
Vodafone Ek Paket Ve Faturanın Yanlış İptali Çözülmedi
Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı ve bana müthiş bir fatura yaptı: 40 GB 444 tl. Çok memnun kaldım. Vodafone Yanımda...'ya girdim, 20 GB 459 tl ek paketim vardı. Önceki faturadan kalan bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ek paket iptali için. Onlar ek paketimle beraber Vodafone çözüm uz
Vodafone Yanımda 20 GB Hediye İnternet Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Kazançlarım” sekmesinde, 27 Mart 2026 tarihinde hattıma tanımlanmış görünen top...lam 20 GB hediye internet hakkım sistemde açıkça görünmesine rağmen bir türlü aktif edilemiyor. Uygulamada bu hak tanımlı görünmesine rağmen kullanım için seçtiğimde sistem buna iz
Bilgilendirme Yapılmadan 3000 TL İnternet Aşım Ücreti
"Mağduriyetimi gidericeğiniz için teşekkür ederim."

Vodafone Yanıltması Sonucu Aşırı Fatura Ve Eksik Sosyal Medya Paketi
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle ...mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild
Vodafone Yetkisiz Ek Garanti Ücreti Ve İptal İhmaline Dair Şikayet
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
TikTok Pass Paketi İnternet Hakkı Ana Paketten Yanlış Düşüyor
06.05.2026 tarihinde Vodafone’da “5G’ye Hazır 50 GB” faturalı tarifesine geçiş yaptım. Tarifem kapsamında TikTok Pass pa...keti ve buna ek olarak 50 GB internet hakkım bulunuyor. Buna rağmen, TikTok dışında herhangi bir internet kullanımım olmamasına rağmen tüm internet kullanımlarım ana tarifemden düş
Eski Ödeme Talebi Kayıdı Yeni YouTube Premium Kampanyasını Engelliyor
Vodafone hattım üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak Vodafone... sistemindeki teknik bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik başlatmaya çalıştığımda sistem, “Mevcut paketinizde bulunan kullanım süresi sona erdiğinde yeni pa

Faturasız Hat İçin Gelen Telsiz Kullanım Ücreti SMS’ine Açıklama Talebi
Vodafone’dan bugün “Değerli müşterimiz, üzerinize kayıtlı olan … no’lu faturasız hattınızın ödenmemiş Telsiz Kullanım Üc...reti taksitleri toplamda 26.9838 TL olacak şekilde kesilecek ilk faturanıza yansıtılacaktır. B003” şeklinde bir SMS aldım. Hattım faturasız ve annemin üzerine kayıtlı, aynı mesaj a
Yetkisiz Mobil Paket Yenilemesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
12.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini sadece ev interneti aboneliğimi yenilemek için aradım. Ev internetimi... yenilemek istiyordum, mobil hattımın paketini yenilemek gibi bir talebim kesinlikle yoktu, çünkü mevcut telefon tarifemin bitmesine daha bir ay vardı ve gereksiz yere fazla ücret
Vodafone Red 25 İnterneti Hızla Tükeniyor, 419 TL Ek Paket Ücreti Haksız
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Son bir iki senedir, faturalı hattı...mın hesap kesim tarihine birkaç gün kala kalan internetim anormal derecede hızlı bitmeye başladı ve sürekli ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Özellikle 9 Mayıs Cumartesi
Mobil Ödeme Kapalı Olmasına Rağmen Sürekli Haksız Kesintiler Ve Fatura Artışı
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır, Nisan ve Mayıs faturalarımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen defalarca ...haksız ücretlendirme yapıldı. Daha önce mobil ödeme hattımda izinsiz açılmış, buradan çekim yapılmış, ben de bu durumu fark edip hem mobil ödemeyi kapattırmış hem de o döneme ait f
Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Haksız Fatura
"Teşekkür mü?"
Fahiş Fiyat Artışı Ve İzmir Çekim Sorunları
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı teşekkürler"
Vodafone Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Sonucu İnternet Hakları Transfer Edilmedi
11.05.2026 tarihinde saat 17.05 civarında üzerime kayıtlı Vodafone hattım için Vodafone müşteri temsilcisi tarafından ar...andım. Mevcut Vodafone Red tarifemin 15 Mayıs 2026’da sona ereceği, geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi vermek için arandığı söylendi. Görüşme sırasında, şu an evimde internet o
Hattım Açıldıktan Sonra 200 TL Bakiye Kayboldu
Vodafone hattıma Mayıs ayı başında online işlemler üzerinden 300 TL bakiye yükledim. Yüklemenin ardından 100 TL telsiz k...ullanım ücreti olarak kesildi, kalan 200 TL bakiyem ise hattımın kapatılıp açılması sürecinde hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu. Hattım, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması se
Vodafone’dan 300 TL Bakiye İadesi İçin Sistem Hatası Ve Yanlış Yönlendirme
14 Nisan tarihinde hattımı faturasız Vodafone operatörüne taşıdım ve bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için ...8 Mayıs’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Vodafone hattım kapandığında hattımda 300 TL bakiye kaldı. Bu bakiyeyi görüntülemek ve iade sürecini başlatmak için Vodafone.com.tr
Vodafone'un Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Tek Taraflı Dakika Silme İle 175 TL Ücretlendirme
"Çözüm sürecinin uzamasına rağmen sonucunda müşteri mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1000 dakika içeren, 280 TL tutarındaki paketi ku...llanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde paket dakikalarım bitince hattıma SMS il
Kullanım Altındaki Paketler İçin Aşırı Fiyatlı Yeni Tarifeler
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Ödenen Borçlara Rağmen Vodafone Hattım Açılmadı Ve 9 Aylık Taahhüt Ücreti Geri İstenen
Vodafone’a ait 0540********80 numaralı hattımın hat tahsis ücreti ve iki aylık biriken tarife ücretini ödeyemediğim için... hattım takibe girdi. Borçlarımı toplu olarak ödediğim takdirde numaranın tekrar aktif edileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 6.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















