Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalan Kullanım Detaylarını Göremiyorum, Sorunum Çözülmüyor!

589

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya başka cihazlardan giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerinden bununla ilgili bir sürü kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şeffaflık ilkesi gereğince diğer Vodafone müşterileri gibi yararlanamadığım kalan kullanım detaylarını görme hakkından yararlanmak istiyorum. Anayasanın ilgili maddeleri gereğince sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuru yapacağım.

1 Destek
24 Ağustos 2025 14:10 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 13:02

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 2025 16:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mesut
30 Ağustos 2025 14:45

Sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Devamlı ne kadar kullanım hakkı kaldığını düşünerek işlem yapıyorum. Eğer sorun çözülmeyecekse cayma bedeli olmadan hattımı başka operatöre taşımak istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Kullanım Bilgisi Sorunu

519

Vodafone Yanımda uygulamasını iPhone 11 cihazımda, 19.7.5 sürümüyle yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyun...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum

1.523

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Hep hata veriyor. İki haftadır açamıyorum, bu konuda y...

Vodafone Kullanım Detaylarıma Bakamıyorum

408

Vodafone kullanım detaylarıma aylardır ulaşamıyorum. Uygulamadan denedim, olmadı. Tarayıcıdan denedim, olmadı. Bilgisaya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri