Kahramanmaraş Redbox Hattında Düşük Hız Ve Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone Redbox taşınabilir internet kullanıcısıyım. Uzun süredir bu hizmeti kullanmama rağmen özellikle Kahramanmaraş Onikişubat Tekir Mahallesi Karşıyaka küme evler bölgesinde doğru düzgün çekim gücü alamıyorum. 5g hızında internet vaadiyle hizmet veriliyor ancak bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi, 4g hızını bile göremiyorum. Paylaştığım hız testi sonucunda da görüleceği üzere indirme hızı birkaç Mbps seviyesinde kalıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Önceki dönemlerde ortalama 380 TL civarında bir ücret öderken, taahhüdüm bitmek üzereyken yeni tarifelere baktığımda fiyatların aylık 1000 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Hem bu kadar yüksek fiyat talep edilmesi hem de bulunduğum bölgede çekim gücünün ve hızın bu kadar yetersiz olması beni markadan ciddi anlamda soğutuyor.

Bulunduğum bölgede altyapı ve çekim gücü sorununun incelenmesini, Redbox hattım için gerçekten kullanılabilir hızlara ulaşabileceğim bir iyileştirme yapılmasını ve tarife ücretimin de aldığım hizmet kalitesine uygun, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Redbox hattımın numarası 0544********51’dir.