Kahramanmaraş Onikişubat'ta Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Onikişubat ilçe merkezinde olmama rağmen yaklaşık yarım gündür mobil internet erişimim neredeyse hiç yok, şehir merkezinde hat çekmiyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum.

Sorunu yaşayınca Yanımda uygulamasına girerek paket detaylarımı ve hattımı kontrol etmek istedim ancak uygulamaya da giriş yapamadım. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp bir temsilciye bağlanmak istedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Şehrin merkezinde bu kadar uzun süre internet hizmeti alamamak ve buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamamak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim ve internet sorununun nedenini araştırarak, en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.