Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda Vodafone İnternet Çekmeme Şikayetim Ve Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Çokyaşar Mahallesi Dede Ömer Sokak’ta telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 3 yıldır bu bölgede sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen, tarafıma yalnızca “bizim elimizde böyle, yapacak bir şey yok, çekmiyorsa kapatın” şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir cevap verildi. Ne altyapı iyileştirmesiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de başka bir çözüm sunuldu.

Bu bölgede internet çekmeme sorunumun incelenmesini, gerekli altyapı çalışmasının yapılarak sağlıklı bir internet erişimi sağlanmasını ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını talep ediyorum.