to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım, üzerime kayıtlı 0532******* numaralı hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınmıştır. 31.12.2015 tarihinde saat 19.17’de Vodafone’dan gelen mesaj ile hattımın Vodafone’a geçtiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Ankara Sincan Arslanlar Bilişim Vodafone bayisi üzerinden, S***** İ*** isimli kişi adına yapıldığını söylediler. Hat ise Serhat Ç******* adına kayıtlıdır.
Benim herhangi bir imzam, onayım, başvurum olmadığı halde hattımın başka bir operatöre taşınmış olmasını kabul etmiyorum. Hattım şu an açık, fakat 24 saat içinde kapanacağı bilgisi verildi ve bu durum hem iletişimimi hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske sokmaktadır. Bu nedenle işlemin derhal iptal edilmesini ve hattımın hiçbir kesinti olmadan tekrar Türk Telekom’da kendi adıma aktif şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Ayrıca, bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili tüm ücretlerin iptal edilmesini, adıma veya hattıma herhangi bir taahhüt, ek paket ya da borç yansıtılmamasını ve kimlik bilgilerimin nasıl kullanıldığı hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ankara Sincan Arslanlar Bilişim Vodafone bayisinde bu işlemi gerçekleştiren kişiler ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
5527****21 numaralı taahhütlü Türk Telekom hattım, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 19/10/2025 tarihinde Vodafone’a geçirilmiştir. Bu işleme dair herhangi bir onay formu, SMS veya telefon görüşmesi ile onayım bulunmamaktadır. Hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...
27-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında, rızam, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturasız hattım faturalıya geçirilmiş. Bu işlemin ardından, hiçbir onayım olmamasına rağmen hattım üç gün boyunca faturalı olarak kullanıldı ve bana 172,75 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Olayı fark ettiğimde müşteri...
30.12.2025 tarihinde saat 10.55’te Vodafone’dan hat taşıma ve devir işlemiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda yer alan isim bana ait değil, ancak numara...
29.12.2025 tarihinde saat 22:01'de Vodafone’dan, Türk Telekom’da kayıtlı olan 0531 328 5645 numaralı hattımın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınma talebi oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Bu nedenle hattım ve kişi...
Yorumlar