to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Konak Zafertepe Mahallesinde Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
İki gündür İzmir Konak Zafertepe Mahallesi 540. Sokak civarında Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle arama yapmak istediğimde hat ya hiç çekmiyor ya da sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun giderildiği bilgisi verildi ancak bölgemdeki çekim problemi hala aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Devam eden bu sorun nedeniyle hem iletişimim aksadı hem de mağdur oldum. Yaşadığım bu şebeke problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte hattımı sağlıklı kullanamadığım için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi 4610’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
