to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Buca’da Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Kaynaklar Turgut Özal Caddesi No:112 civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli hat kesiliyor ya da tamamen çekmiyor. Bu durum gün içinde her saatte, sürekli olarak yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki baz istasyonu sinyalinin ya çok zayıf olduğunu ya da hiç olmadığını düşünüyorum. Uzun süredir devam eden bu çekim problemi yüzünden hem özel işlerimde hem de acil durumlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un bu bölgedeki kapsama sorununu incelemesini, bölgeye ilave baz istasyonu ya da sinyal güçlendirici kurulmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarafıma telefon ile geri dönüleceği söylenmişti böyle bir geri dönüş olmadığı gibi çözüm de bulunamadı hala aynı adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da az çekiyor görüşmelerde hat düşüyor ve kapanıyor. Hala çözüm önerileriniz biliyorum hizmet sağlanamıyor ama fatura ödüyoruz.
