to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Vodafone Koc Ailem Tarifesinde Sürekli Çekim Sorunu
Uzun süredir Vodafone “Koc Ailem” tarifeli cep telefonu hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Nergis Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sürekli ev interneti ile idare etmek zorunda kalıyorum. Özellikle mobil internet tarafında sorun var ve bu nedenle görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum günün her saatinde sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili T*** ve Vodafone müşteri hizmetleri ile bir iki kez görüştüm ancak sorunum çözülmedi, kalıcı bir iyileşme olmadı.
Vodafone’dan, yaşadığım bölgede çekim kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve mobil internet çekim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
