to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone “Koc Ailem” tarifeli cep telefonu hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Nergis Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sürekli ev interneti ile idare etmek zorunda kalıyorum. Özellikle mobil internet tarafında sorun var ve bu nedenle görüntülü gö...
"Sorunum Çok Kısa Zamanda Giderildi Teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile Koç Ailem tarifesine geçmek için Vodafone Online üzerinden başvuru yapmak is...
Vodafone “Koc Ailem” tarifesini kullanıyorum. Son iki faturamda (Ekim ve Kasım ayları) vergilerin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle toplamda yaklaşık 50 TL fazla ödeme yaptım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana devletin iki kez vergi istediğ...
"Teşekkürler"
Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanıcısıyım. 1 senelik taahhüdüm bittikten sonra, yaklaşık son bir aydır Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve mevcut...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 3226 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaptığım itiraz sonucunda, 2435 TL tutarındaki f...
Vodafone Koç Ailem tarifeli faturalı hattımdan 1 yılı aşkın süredir her ay düzenli olarak “i tunes store” adı altında 102,89₺ tutarında ücret kesilmektedir. Bu kesintinin neden yapıldığını anlamadım ve herhangi bir iTunes aboneliğim ya da talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Hem Vodafone müşteri hiz...
Vodafone Koç Ailem tarifesi kullanmaktayım. Kullanmakta olduğum tarifenin ücreti 609 TL artı vergiler olması gerekirken, 680,20 TL artı vergiler olarak tarafıma fatura edilmektedir. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemi görüntülediğimde de aynı şekilde 680,20 TL olarak gözükmektedir. Defalarca Vo...
"Sorun geçte olsa çözüldü. İyi çalışmalar"
4 Nisan'da Koç Ailem tarifesine geçiş için destek hattını arayıp, kodumu iletip tarifemi seçmiş olmama rağmen hala Koç Ailem avantajlı tarife geçişim...
"Problemim çözüldüğü için markaya çok teşekkür ederim"
Vodafone yine her tarife değişikliğinde bildiğiniz gibi... Reklamlarda öve öve bitiremedikleri markaları yine tarife değişikliğinde faturaya yansıtıla...
Vodafone Koç Ailem tarifesinden 2 senedir faydalanıyordum. 2. dönemin bitmesine 2-3 aylık bir süre varken Turkcell'in 60 GB kampanyasına geçiş yapmayı düşünürken saha ekibiniz ile denk geldik. Farklı tarifler sundular. Kabul etmedim, mevcut tarifimden memnunum dedim. Aynı tarifeyi 15 TL fark ile dev...
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından Nisan ayında arandım ve bütçe dostu tarifeleri olarak uygun paketleri olduğu, istersem adresime saha elemanı gönderecekleri söylendi. Kabul ettim ve gelen z*** p***** isimli arkadaşla kimlik üzerinden tabletiyle giriş yaparak bütçe dostu 8GB 1000DK 179 TL olara...
Turkcell hattımı Vodafone ye taşımak istedim ve 0850 222 0 447 numaralı telefonu aradım Koç ailem fırsatlarından faydalanmak istediğimi ilettim kendilerinin konu ile ilgilenmediklerini 0546********44 numaralı telefonu aramam gerektiğini ilettiler. Numarayı aradım ve yine aynı şekilde konuştum saat 1...
Vodafone'da 5337**5090, 5537**6362, 53981**490 numaralı hatlarımı REDLİ18 tarifesi kapsamında ayda 80 TL'ye kullanıyordum. Taahhüt süremin dolmuş olduğundan haberim yoktu. Geçmiş yıllarda, taahhüt sürem dolmadan bir ay önce, müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranır ve yeni bir tarifeye geçiş k...
06.11.2023 tarihinde Vodafone koc ailem üzerinden farklı bir tarifeye geçme talebi oluşturdum fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen geçiş islemim yapılmadı. Vodafone arıyorum geçiş işleminizde bizim tarafımızda onaylı gözüküyor diyorlar Vodafone koc ailem birimini arıyorum Vodafone tarafında sorun va...
Selam. Hattımı Vodafone taşıdım ve şu an red 20 tarifesi kullanıyorum. Koç ailem şifresi ile Koç ailem tarifesine geçiş yapacağım ama listedeki tarife fiyatları müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından bana verilen fiyatlar çok çok farklı ve yüksek Mesela 40 GB internet sınırsız sosyal paket liste f...
Vodafone Red Koç ailem tarifesi sabit fiyat olarak 136 TL den satılmaktadır. 4. Ayımda bana yansıtılan fatura 175 TL olarak görünmektedir. B*****adlı müşteri temsilcisi bana 5. Ayım olduğundan dolayı tarife ücretimin arttığını söylemektedir. Daha 4. Ayın faturası kesilmişken nasıl 5. Aydan bahsedeb...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
