to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, şebeke bir çizgi bile göstermiyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma ayar göndereceklerini, telefonu kapatıp açmam halinde sorunun düzeleceğini söylüyorlar fakat maalesef hiçbir değişiklik olmuyor. Aynı sorun yıllardır devam ediyor ve bulunduğum bölgede hattımı sağlıklı şekilde kullanamadığım için mağdurum.
Vodafone’un bulunduğum bölgedeki çekim sorununu giderecek şekilde baz istasyonu / altyapı iyileştirmesi yapmasını veya bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyet karşılığında fatura indirimi gibi somut bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Kocaeli Körfez Cumhuriyet Mahallesi Ergenkol Sokak No:** adresinde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde ve çevresinde telefonla konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Yıllardır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen “sorun yok” denilerek geçiştiriliyoruz ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. Ne geri dönüş alıyoruz ne de bölgede iyileştirme yapıldığına dair somut bir sonuç görüyoruz. Vodafone’un bu bölgedeki şebeke sorununu teknik olarak inceleyerek, gerekli ise yeni baz istasyonu veya altyapı güçlendirmesi yaparak çekim problemini kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum.
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ve mobil internet de çok zayıf. Bu nedenle he...
Vodafone faturalı hattımı Göktürk Merkez Mahallesi'nde kullanıyorum ancak hattımda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir, hattı kullandığım ilk günden beri devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefonla iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Yaşadığım bu problemle ilg...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 senedir Kocaeli Gölcük Şirinköy Mahallesi 531/1 sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum, bu yüzden günlük hayatımda sürekli mağdur oluyorum. Bu sorunla ilg...
Vodafone mobil hattımı özellikle son bir aydır Zonguldak Ereğli ilçesinde neredeyse kullanamaz durumdayım. Çekim ve internet sorunu o kadar fazla ki, Vodafone’un kendi uygulaması bile çoğu zaman açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarc...
Vodafone faturalı hattımı Kocaeli’nin Darıca ilçesi Atatürk Caddesi’indeki ikametimde kullanıyorum ve 2024 başından beri ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse sürekli tek çizgi çekiyor, mobil internet hızım çok yavaş ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Büyük bir şehirde, merkezi s...
Yorumlar