to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bayraklı’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Nedeniyle Taahhüt Feshi Talebi
İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi 1620/9 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Kullandığım günden beri, yaklaşık 1 yıldır bulunduğum adreste çekim gücü son derece yetersiz olduğu için telefon görüşmelerini net yapamıyor, internete ise çok zayıf ve yetersiz şekilde erişebiliyorum. Aldığım hizmetin kalitesi günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmakta, çoğu zaman sağlıklı iletişim kuramıyor ve ulaşılabilir olamıyorum.
Taahhüdüm devam ettiği için başka bir operatöre geçiş yapamıyor olmam, bu sorunlar yaşanırken beni daha da mağdur etmektedir. 2871 ile biten Vodafone mobil hattımdan aldığım hizmetten memnun değilim ve bulunduğum adresteki kapsama sorununun bu şartlarda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bulunduğum adresteki çekim ve internet sorununun en kısa sürede yerinde incelenerek kalıcı biçimde giderilmesini, eğer bu sorun teknik olarak çözülemiyorsa farklı bir operatöre geçiş yapabilmem için taahhüdümün herhangi bir ceza ya da ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
