to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone One Family Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi
Vodafone hattımın son 4 hanesi 1903 olan numarama son 3 aydır faturalarımda “Vodafone One Family” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir onay vermedim, talepte bulunmadım ve ne olduğunu da bilmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret yansıtılmaya devam ediyor.
İzinsiz ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu “Vodafone One Family” ücretinin derhal iptal edilmesini ve son 3 aydır faturama yansıtılan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
