to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vodafone Numara Taşıma SMS’i Ve Güvenlik Endişesi
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Herhangi bir başvurum, talebim veya müracaatım olmamasına rağmen Vodafone’dan numara taşıma talebim olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, numara taşıma işleminin 22.12.2012 tarihinde gerçekleşeceği gibi gerçek dışı ve saçma bir tarih de yer almaktadır. Mesajda herhangi bir bayi veya kanal bilgisi de bulunmamaktadır.
Sonu 6447 ile biten hattım için kesinlikle numara taşıma talebi oluşturmadım ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de hattımın güvenliği konusunda endişelendirdi.
Vodafone’un iznim ve bilgim olmadan böyle bir işlem süreci başlatılmasına sebep olan durumu acilen inceleyip düzeltmesini, ilgili numara taşıma talebini derhal iptal etmesini ve hattımın güvence altına alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
Gece saatlerinde be uykudayken 25.03.2015 tarihinde geçişiniz tamamlanacak diye SMS ler silsilesi de bana gönderilmiş. Hiçbir şekilde onayım ve iletişimim olmamıştır. Gerekli hukuki süreci de hemen pazartesi başlatıyorum. Yeter artık bu ülkede bu kadar saçmalık