Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Onayım Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 09:56
107
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorun çözüldü”

Vodafone hattıma 09.12.2025 tarihinde saat 08:35’te Veedz isimli firmadan, herhangi bir talebim olmamasına rağmen aylık 279 TL karşılığında “popüler videolar izleme keyfi” şeklinde bir üyeliğe ait bilgilendirme SMS’i geldi.

Bu hizmete ne zaman, nasıl üye olduğuma dair hiçbir onayım, isteğim veya başvurum bulunmamaktadır.

Mesaj içeriğine göre, benim herhangi bir onay SMS’i göndermeme gerek olmadan, firma beni kendisi üye yaptığında ödemeler başlayacağını belirtmektedir. Ben bu üyeliği kesinlikle istemiyorum ve hattım üzerinden herhangi bir ücretlendirme yapılmasını da kabul etmiyorum.

Hattım Vodafone üzerine kayıtlıdır ve adım M** K** T***’dur. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

İznim ve onayım olmadan başlatılmak istenen bu üyelik talebinin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmemesini ve hattımın bu tür dış aboneliklere kapatılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 10:09 (Şikayetten 12 dakika sonra)
09 Aralık 2025 19:35
Mehmet
Mehmet
09 Aralık 2025 19:51

Vodafone müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
253
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
Volkan
01 Aralık 2025 09:49
307

Onayım Olmadan Başlatılan Veddz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
01 Aralık 2025 16:01
131

Bilgim Dışında İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
01 Aralık 2025 20:21
129

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri