to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone hattı kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir müşterinizim. Ancak hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmeden, onayım alınmadan tarifem bir anda 540 TL seviyesine çıkarıldı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmış olmam hem üzücü hem de düşündürücü oldu.
Bu zamana kadar tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödeme yapıyordum. Yaşanan artış üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunulan en düşük tarifelerin bile 450 TL civarında olduğu, daha uygun bir seçeneğin olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı bir alternatif sunulmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Uzun yıllardır Vodafone’a bağlı kalmış bir müşteri olarak, tarife ücretimin en azından eski seviyesine çekilmesini, mümkünse daha makul ve uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu durumun tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda hattım için aylık 381 TL ödüyorum ve bu ücret benim için zaten oldukça yüksek. Bu...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bir önceki sene yaklaşık 140 TL civarında ödediğim fatura, geçen sene 375 TL’ye çıktı, şimdi ise aynı tarifenin güncel fiyatı 475 TL olarak belirleniy...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Kullandığım tarife normalde 230 TL civarındayken Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarım yaklaşık 450 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir SMS, arama ya da benzeri bir onay süreci olmadan bu şekilde faturamın neredeyse iki katına...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi 220 TL olarak öderken, yeni sözleşme yaptığım dönemde tarife ücretim bir anda 340 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarihlerde yeni hat taşıyan kişilere benzer tarifenin 240 TL civarında sunulduğunu görünce, mevcut müşteri olarak neden 340 TL’ye mecbur b...
Yorumlar