Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz PUBG Üyeliği Nedeniyle 3000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ocak 09:59
103
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı”

Android cihaz üzerinden engelli çocuğumun bilgim dışında PUBG Mobile oyununa üye olması nedeniyle, hattıma yüksek tutarda ödeme yansımıştır. Hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılan bu harcamalar sonucunda faturama yaklaşık 3000 TL tutarında ücret, Vodafone hattıma 7 Ocak 2026 tarihinde yansımıştır.

Durumu fark eder etmez, hem Vodafone hem de ilgili oyun tarafı ile iletişime geçerek izinsiz yapılan bu ödemelerin iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Çocuğumun engelli olması ve bu işlemleri bilinçli yapamayacak durumda bulunması nedeniyle, bu harcamanın benim onayım olmadan gerçekleştiği açıkça ortadadır.

Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu ödemelerin iptal edilerek, faturama yansıtılan yaklaşık 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
27 Ocak 15:35
Sevim
Sevim
03 Mart 09:34

Teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hatamda Yetkisiz Mobil Ödeme Ve İade Talebi

profile
Büşra
08 Ocak 22:07
232
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgimiz Dışında Açılan Mobil Ödeme İle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Aslıhan
09 Kasım 2025 22:35
403
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattında Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Oyun Harcaması Ve İade Sorunu

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 11:00
431
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Yüksek Tutarda Oyun Harcaması Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 11:03
227
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-6.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-5.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-4.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-ile-yuksek-tutarda-oyun-harcamasi-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Oyun Ödemeleri Ve İade Talebim

profile
Sevilay
08 Aralık 2025 05:44
197
bilgim-disinda-yapilan-oyun-odemeleri-ve-iade-talebim-3.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-odemeleri-ve-iade-talebim-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-oyun-odemeleri-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri