to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Portfun. Mobi adı altında 236 TL ücret yansıtıldığını bugün sabah fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya onay vermediğim halde 07.02.2026 tarihinde kesilen faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu işlem nedeniyle faturam yaklaşık 1100 TL olarak çıkmıştır.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hattın yasal sahibiyle görüşmeleri gerektiğini, benimle bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben yapmadığım ve onaylamadığım bir işlem için yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Portfun. Mobi üzerinden başlatılmış görünen bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve faturama yansıtılan 236 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılmasını, tarafıma da açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin iznim olmadan bir daha açılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait faturalara, hattım yeni tesis abonelik olmamasına rağmen her ay "Yeni Tesis Telsiz Ruhsat ve ÖİV taksiti" adı altında 21,5 TL ücr...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık bir senedir, bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında düzenli olarak ücret tahsil ediliyor. Herhangi bi...
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 520 TL olması gereken tutar 2000 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, iTunes Store adı altında 900 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme yapılmış ve toplam fatura tutarı 950 TL olarak belirtilmiştir. Bu ücretlendirmey...
Yorumlar