to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte Fun” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Bu abonelik ve ödeme ile ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım. Ayrıca bir de fatura yansıtma ücreti kesmişler hesabımdan 30 TL küsur bununda iadesini talep ediyorum
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sadece aboneliğin iptalini gerçekleştirdiler ancak 240 TL’lik ücret halen faturamda görünmektedir. Ücret iadesi için bana 0 (850) 545 42 22 numaralı telefonu verdiler, ancak bu numarayı aradığımda kullanılmayan bir numara olduğu için hiç çalmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu işlem nedeniyle faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşterinin onayı olmadan nasıl böyle bir abonelik açılıp ücret yansıtılabildiğinin de araştırılmasını istiyorum.
Vodafone hattım olan 0542********39 numaralı hattımda, onayım ve talebim olmadan “Cepte Fun” adı altında ücretlendirme yapılmaktadır. Bu hizmeti ben başlatmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturalarıma 2 kez 263 TL ve 1 kez 239 TL olmak üzere birden fazla ücret yansıtıldı. Konu ile ilg...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adlı bir yere üyelik yapılmış ve Aralık 2025 faturama bu üyelikle ilgili ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay vermedim veya isteyerek böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone ...
Vodafone faturama baktığımda, 31 Aralık 2025 tarihli faturama “Cepte Fun” adı altında bilgim ve onayım dışında 240 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir servise ne bilerek üye oldum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında gerçekleşen bir işlem. Durumu fark eder etmez Vodafone ...
Yorumlar