İzinsiz Numara Taşıma Başvurusu Ve Acil İptal Talebi

Yetkisiz numara taşıma başvurusu ve acil iptal talebi
Turkcell abonesi olduğum 530 *** ** ** numaralı hattım için bilgim ve onayım olmadan Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’ye numara taşıma başvurusu yapılmış gibi SMS aldım. 30 Mart 2026 tarihinde saat 21.53 civarında gelen SMS’te hattımın Vodafone’a taşınması için başvuruda bulunulduğu, bu işlem bilgim dışında ise 0542*******00 numarasını aramam gerektiği yazıyordu. Hemen ardından gelen başka bir SMS’te ise “Sayın b*** k****” adına numara taşıma talebinin iletildiği ve hattın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi yer aldı. SMS’te geçen isim bana ait değildir.

Verilen Vodafone müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden hattım için bir numara taşıma başvurusu olduğu teyit edildi. Görüştüğüm görevli ise herhangi bir işlem yapmamamı, yarın sabah iptal işlemleri için aramamı isteyerek somut bir işlem yapmadan görüşmeyi sonlandırdı. Buna rağmen tarafıma gelen SMS’ler Vodafone’un resmi bilgilendirmesi gibi görünmekte ve bu çelişkili durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu an hattım çalışıyor olsa da, hattıma iznim dışında bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali kabul edilemez.

Vodafone’dan, hattımla ilgili başlatılmış herhangi bir numara taşıma başvurusu varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattın yasal sahibi ben değilmişim gibi başka bir isim üzerinden nasıl numara taşıma başvurusu alınabildiği, bu başvurunun kim tarafından ve hangi kanaldan yapıldığı konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Hattımın güvenliğinin tam olarak sağlandığına dair net ve doğrulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte ihmali veya kasıtlı hatası olan kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını bekliyorum.