Onayım Olmadan Hattıma Abonelik Başlatılmasından Endişeliyim

Vodafone hattıma bugün art arda üç kez “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde mesajlar geldi. Benim bu servisle ilgili hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmadığı halde bu mesajların gelmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bilgim ve rızam olmadan hattım üzerinden herhangi bir abonelik başlatılmasını kesinlikle istemiyorum. Eğer hattım üzerinde Mobicenter ya da benzeri bir servis adına herhangi bir abonelik açıldıysa bunun derhal iptal edilmesini, bu işlemden dolayı şu an ya da ileride faturama herhangi bir ücret yansıtılırsa tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Tarafıma bu mesajların hangi amaçla gönderildiğinin, hattım üzerinden bu yönde bir işlem yapılıp yapılmadığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını, olası bir mağduriyetim varsa da ivedi olarak giderilmesini istiyorum.