to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Megaland Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland aboneliği başlatıldığını 1 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen aylık vergiler dahil 239 TL tutarındaki ücret hattıma ait faturama yansıtılmıştır.
Bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum ve iznim olmadan hattıma böyle bir ücret yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, farklı yerlere yönlendirilerek sorunumu çözemeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Bu işlemin acilen incelenmesini, Megaland aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu izinsiz işlemle ilgili yasal haklarımı kullanarak sürecin takibini yapacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
