to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland aboneliği başlatıldığını 1 Mart tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim olmamasına rağmen aylık vergiler dahil 239 TL tutarındaki ücret hattıma ait faturama yansıtılmıştır.
Bu aboneliği kesinlikle kabul etmiyorum ve iznim olmadan hattıma böyle bir ücret yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm sunulmadı, farklı yerlere yönlendirilerek sorunumu çözemeden görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
Bu işlemin acilen incelenmesini, Megaland aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 239 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu izinsiz işlemle ilgili yasal haklarımı kullanarak sürecin takibini yapacağımı belirtmek isterim. Konunun ivedilikle ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Megaland aboneliği oluşturulmuş ve bu abonelik nedeniyle bu ay faturama 239 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde, tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili Vodaf...
Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda “ek kullanımlar” başlığı altında her ay 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL haksız ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin sebebini öğrenmek için çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, hattım üzerinden dijital servise abonelik başlatıldığı ve bu neden...
Yorumlar