Vodafone İzinsiz Kumar Ve Bahis İçerikli SMS Gönderimi Hakkında Şikayet

Dilan · 2025-12-05T11:06:07+03:00

4.12.2025 tarihinde, 13587561204 numaralı hattan “Cengiz” isimli bir kişi adına bahis ve kumar içerikli reklam mesajı tarafıma gönderilmiştir. Bu mesajın gönderilmesiyle birlikte, telefon numaramın iznim olmadan üçüncü kişiler tarafından temin edildiğini ve hukuka aykırı şekilde ticari amaçla kullanıldığını anladım. Kumar ve bahis içerikli bu tür mesajların gönderimi yasal olmadığı gibi, kişisel verimin nasıl ve kimler tarafından elde edildiği konusunda ciddi endişe duymaktayım. Kullanılan GSM hattı anneme ait olup Vodafone üzerinden faturalı hat olarak kullanılmaktadır. Ne ben ne de annem, herhangi bir kişi ya da kuruluşa bu numara üzerinden bahis veya kumar içerikli mesaj alınmasına onay vermedik. Buna rağmen iznimiz olmadan ticari nitelikli ve rahatsız edici bir SMS gönderilmesi, hem kişisel verilerimin korunması hem de elektronik ileti mevzuatına aykırılık oluşturmaktadır. Bu nedenle, ilgili telefon numarasının sahibinin ve sorumluların tespit edilmesini, kişisel verilerimin hangi yollarla elde edilip kullanıldığının araştırılmasını, Vodafone tarafından gerekli incelemenin yapılmasını ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu ile diğer ilgili kurum ve merciler nezdinde gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. İzinsiz ticari SMS gönderiminin engellenmesini, benzer içerikli kumar ve bahis mesajları almamam için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve sorumlular hakkında yasal süreçlerin işletilmesini arz ve talep ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. İYS adresi vatandas.iys.org.tr ‘dir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanılması Ailemde Tedirginlik Yarattı

Öylesine

Vodafone

04.12.2025 tarihinde saat 11.57’de annemin kullandığı Vodafone hattına, “554 ******72” numaralı ve tanımadığımız bir numaradan, kızları olarak benim adım ve soyadım kullanılarak “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, E*** H**** 02329080392” şekli...

kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanilmasi-ailemde-tedirginlik-yaratti-4.jpg

kisisel-verilerimin-izinsiz-kullanilmasi-ailemde-tedirginlik-yaratti-1.jpg

Vodafone Hattıma Adım Kullanılarak Gelen Tehdit İçerikli Mesajla Kişisel Verilerim İhlal Edildi

Merve

Vodafone

1.061

02.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında anneme ait Vodafone hattına, “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 0212908074...

Bilinmeyen Numaradan Gelen H**** Temalı SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Adnan

Vodafone

1.221

29.11.2025 tarihinde saat 15:48'de Vodafone hattıma (053*********91), kendisini “Ç**** H****” olarak tanıtan bir yerden, kullanıma açık olmayan 0554**54 80 01 numaralı hattan “Sn. T**** T**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Ç**** H**** 0212 ...

İzinsiz SMS'lerle Kişisel Alan İhlali

Gökhan

Vodafone

757

Sayın Yetkili, Son zamanlarda, sürekli olarak bahis içerikli SMS reklamları almaktayım. Bahisle herhangi bir ilgim olmamasına rağmen bu tür mesajları engellemekten artık yoruldum. Tarafıma gönderilen SMS'ler iznim dışında olup kişisel alanımı ihlal etmektedir. Bahis ve kumar içerikli SMS'lerin tar...

Vodafone'dan İzinsiz Doğrulama Kodları Alıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim

Bilge

Vodafone

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.40’ta iki adet, 21.41’de ise bir adet olmak üzere toplam üç kez Vodafone’dan “Vodafone'lu olmak için tek kullanımlık doğrulama kodu ile giriş yapma” içerikli SMS aldım. Ancak ben Vodafone kullanıcısı değilim ve bu kodları ben talep etmedim. Vodafone hattım olmamasına...