to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Red'li 40 GB paketini kullandığım 0553 635 **53 61** numaralı hattıma, haberim ve onayım olmadan iTunes adı altında 1450 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir satın alma ya da abonelik işlemi kesinlikle yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve şubattan itibaren böyle ücretlendirmeler var.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve sorunumla ilgili net bir açıklama alamadım. Ne bu ücretin neye istinaden alındığı açıklanıyor ne de itirazımı değerlendirebileceğim sağlıklı bir kanal sunuluyor.
Ortada benim onayım dışında yansıtılmış bir ücret olduğu için, hattıma yansıtılan iTunes kaynaklı 1450 TL’lik bu ek bedelin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz habersiz ve izinsiz ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattıma 4–5 aydır iTunes adı altında düzenli olarak yüksek tutarlı ödemeler yansıtılmaktadır. Geçen ay faturama 3.000 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1.200 TL’nin üzerinde iTunes ücreti eklenmiştir. Hattım 0553 5640 5** numaralı Vodafone hattıdır ve bu ödemelerin ne için alındığına dair herhangi...
Vodafone hattım üzerinden aylardır bilgim ve onayım olmadan iTunes adı altında ücretlendirme yapılıyor. Hattım 0545 6** ** 14 numaralı hatta kayıtlı ve faturalarımda bu tutarlar sadece iTunes olarak görünüyor, ne hangi işlem olduğu ne de detay bilgisi yer almıyor. Bu kesintiler Eylül ayında 203 TL ...
Vodafone hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, haberim ve onayım olmadan defalarca abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 3–4 kez, toplamda 1500 TL civarında ödeme alınmış. Hangi uygulama ya da hizmet için bu aboneliğin başlatıldığını dahi bilmiyorum. Bu süreçte hem Apple/iTunes hem de Vo...
Uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattıma, son birkaç faturamda her ay 'iTunes' adı altında bilgim ve onayım dışında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretler faturada her ay tek kalem olarak görünüyor ve sadece bu ay için yaklaşık 600 TL civarında bir tutar yansıtılmı...
Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...
Yorumlar