to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir şekilde bir abonelik başvurusu yapmama, herhangi bir linke tıklamama ve içerik servisi kullanmama rağmen “içerik servisleri” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Geçen ay bu kalemden yaklaşık 800 TL, bu ay ise 279 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu durum devam ediyor.
Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Mobicenter ile görüştüm; ancak soruna yönelik hiçbir çözüm üretilmedi, kesintilerin haksız olmadığını savunarak adeta yaşadığım mağduriyete ortak oldular. Tarafıma ait hatta tüm aboneliklerin ve içerik servislerinin iptal edilmesini, içerik servis kullanım kısıtlaması limitimin de 0 TL olarak tanımlanmasını özellikle istedim. Buna rağmen güncel fatura bilgilerime baktığımda, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan tekrar içerik servisi kullanılmış gibi ücret yansıtıldığını ve limitim 0 TL olmasına rağmen kesinti yapıldığını görüyorum.
Herhangi bir talebim veya onayım olmadan yapılan bu içerik servis ücretlendirmelerini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımdan şimdiye kadar içerik servisleri adı altında kesilen tüm tutarların eksiksiz iadesini, hattıma herhangi bir şekilde yeniden içerik servisi tanımlanmamasını ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan “Mobil Center” adına bir üyelik tanımlanmış ve bu üyelikten her ay 250 TL olmak üzere düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Ekim 2025’ten Şubat 2026’ya kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında haksız çekim yapılmış durumda. Ben böyle bir abone...
Vodafone hattıma bu ay kesilen faturada, Mobi Center adı altında herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 196 TL gelmesi gereken faturam bu nedenle 500 TL civarında çıktı. Mobi Center isimli bu hizmete ne bilerek başvuru yaptım ne de bir...
Vodafone hattım üzerinden, Mobicenter isimli oyun/içerik servisine hiçbir onayım olmadan abonelik başlatıldığını ve aylardır hattıma ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS ile onayım, linke tıklamam ya da açık bir onayım kesinlikle olmadı. Faturalarımı incelediğimde bu ab...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait dönemlerde “içerik servisi” adı altında toplamda yaklaşık 986 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde ...
Yorumlar