to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan “Mobil Center” adına bir üyelik tanımlanmış ve bu üyelikten her ay 250 TL olmak üzere düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Ekim 2025’ten Şubat 2026’ya kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında haksız çekim yapılmış durumda. Ben böyle bir abonelik açmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmeti hiç kullanmadım.
Durumu fark edince Vodafone ile görüştüm, ancak hem bu üyeliğin ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi, hem de kesilen tutarların iade edilmeyeceği söylendi. Daha sonra hattım üzerindeki bu üyeliği iptal ettirdim, ancak geçmiş dönem için alınan ücretler tarafıma geri ödenmedi.
Bilgim ve rızam dışında açılan bu Mobil Center aboneliğine ait, Ekim 2025 – Şubat 2026 döneminde alınan toplam yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme özelliği açılmış ve 2025 Kasım faturama yaklaşık 400 TL tutarında “hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Tarafıma bu işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ödeme...
Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 yıldır her ay “Mobil Center” adı altında 240 TL civarında izinsiz kesinti yapılıyor. Bu kesintilere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve tarafıma açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen hattımdan zorla ücret alınması kabul...
Vodafone hattıma bu ay kesilen faturada, Mobi Center adı altında herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 196 TL gelmesi gereken faturam bu nedenle 500 TL civarında çıktı. Mobi Center isimli bu hizmete ne bilerek başvuru yaptım ne de bir...
Yorumlar