to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan ayında hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen otomatik olarak “Her Şey Dahil Vodafone Pasaport” paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem sonucunda faturam 1.719 TL’ye yükseldi ve iki hattın toplam faturası yaklaşık 4.000 TL olarak yansıtıldı. Üstelik bu ek paket 7 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında tanımlanmış görünmektedir, ancak bu süre içinde herhangi bir ülkeye yurt dışı çıkışım kesinlikle olmamıştır. Tanımlanan Her Şey Dahil Vodafone Pasaport paketinin günlük bedeli 499 TL olarak görünmektedir.
Herhangi bir SMS onayı vermeden, açık bir talepte bulunmadan bu paketin otomatik olarak tanımlanmasını ve bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, ilgili ücretlerin detaylı şekilde incelenip kullanmadığım halde haksız yere yansıtılan tüm tutarların faturalarımdan silinmesini talep ediyorum.
Sonuç olarak, bu ek paket kaynaklı faturaların iptal edilmesini ve hattım için yurt dışı paketi tanımlanmamış haliyle, yalnızca kendi normal tarifem üzerinden standart fatura düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone hattımı ve eşimin hattını faturalı olarak kullanıyoruz. Nisan ayında yurt dışına çıktığımızda, herhangi bir onayımız veya bilgilendirmemiz olmadan hatlarımıza otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” aboneliği tanımlandığını fark ettik. Bu işlem sonucunda benim faturam 1.719 TL’ye, iki hatt...
Vodafone faturalı hattımla 15.04.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’de bulunmaktayım. Yurt dışına çıkmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için kesinlikle talepte bulunmadım. Ayrıca KKTC’ye giriş yaptıktan ...
Vodafone faturalı hattım, Ö*** A******* adına kayıtlıdır. 22–25 Şubat 2026 tarihleri arasında sadece üç günlüğüne yurt dışına çıktım ve Türkiye’ye döndüğümde Şubat 2026 dönemine ait faturamda 1.497 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplam tutarı 2.019 TL o...
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığını gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y...
Yorumlar