Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Her Şey Dahil Pasaport Ücreti 499 TL İptal Ve İade Talebi

profile
Şahin
15 Nisan 13:32
56

Vodafone faturalı hattımla 15.04.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’de bulunmaktayım. Yurt dışına çıkmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için kesinlikle talepte bulunmadım. Ayrıca KKTC’ye giriş yaptıktan sonra hattımı hiçbir şekilde kullanmadığım halde Mart ayı faturamda “Her Şey Dahil Pasaport” adıyla 499 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.

Herhangi bir kullanımım ve açık bir talebim olmamasına rağmen bu paketin hattıma otomatik olarak tanımlanmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Önceki faturalarımda veya sözleşmemde de bu şekilde otomatik devreye giren bir paket olduğuna dair bir bilgi bulunmamaktadır. Üstelik hâlâ KKTC’de olduğum için bu ücretin her gün tekrar tekrar yansıtılacağından endişe duyuyorum.

Mart ayı faturama yansıtılan 499 TL tutarındaki “Her Şey Dahil Pasaport” ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattımdayken bilgim ve onayım dışında bu veya benzeri herhangi bir yurt dışı paketinin otomatik olarak tekrar devreye sokulmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

yetkisiz-her-sey-dahil-pasaport-ucreti-499-tl-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
15 Nisan 18:27 (Şikayetten 4 saat sonra)
15 Nisan 18:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talep Edilmeyen Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
31 Mart 04:52
146
talep-edilmeyen-her-sey-dahil-pasaport-ucretinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Ek Paket Tanımlaması Ve İptal Talebi

profile
Sabriye
10 Nisan 14:33
115
yetkisiz-ek-paket-tanimlamasi-ve-iptal-talebi-1.jpg
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Servisi Ve 998 TL Ücret İadesi Talebi

profile
17 Mart 14:53
93
"Vodafone'a sorunla ilgili gün içerisinde dönüş yapıp çözüme ulaştırdıkları ve mağduriyetimi anladıkları için teşekkür ederim. Benimle konuşan müşteri temsilciniz İ*** bey ise beni haksız ve hatalı çıkarmak için elinden geleni yaptı söylediğim mantıklı hiçbir şeye düzgün cevap veremedi. Kendisini kınıyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri