to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Faturalı İşlem Ve Kontörlü Hat Talebimin İptali
Vodafone hattımı başka operatörden kontörlü hatta taşımak için S***** E** İletişim isimli Vodafone bayisine başvurdum. Özellikle kontörlü hat istememe rağmen, hattımın faturalı olarak işlem gördüğünü 23.03.2026 tarihinde fark ettim.
Bayide işlemi yapan kişi, bana ilk ay cayma bedelini ödeyeceğimi, sonrasında hattımın kontörlüye çevrileceğini söyledi. Ancak buna rağmen hattım henüz taşınmadı ve talep ettiğim şekilde kontörlü olarak değil, faturalı üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Ben kontörlü hat isterken bilgim ve onayım dışında faturalı işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Vodafone’dan, hattımla ilgili bu yanlış ve onaysız yapılan işlemin iptal edilmesini, hattımın talep ettiğim gibi kontörlü olarak taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemi gerçekleştiren kişi veya bayinin gerekli şekilde incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı beni
