TurkNet İnternet Kesintisi Ve 12 Saat Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun, interneti kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Dün saat 13.00’ten beri ise internet bağlantım tamamen gitti ve hâlâ geri gelmedi.

Yaşadığım kesinti sonrasında TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ekiplerin yönlendirildiği ve arızanın giderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Sürekli yaşanan bu kesintilerin ve özellikle dünden beri devam eden internet yokluğunun bir an önce giderilmesini, altyapı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.