to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5535****42 numaralı hattımda, 30.12.2025 tarihinde saat 02:48 civarında bilgim ve onayım dışında birden fazla internet paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda hattımdan toplam 935 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Hiçbir şekilde bu ek internet paketlerini kendim satın almadım, herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp şikayet talebi de oluşturdum ancak buna rağmen hatta ek paketler tanımlanmaya devam etti.
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan tüm ek internet paketlerinin iptal edilmesini ve bu işlemlerden kaynaklanan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan ek internet paketi tanımlanarak Kasım 2025 faturama yaklaşık 435 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Ben böyle bir paket almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu paketle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i de ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Vodafone müşt...
15.08.2025 tarihinde saat 00.08'de, Vodafone faturalı hattımda bilgim dışında ve emri vaki bir şekilde yeni paketler üzerinden ücretlendirildim. Hiçbir şekilde onayım olmadan, sadece bilgi vermek amacıyla atılmış gibi görünen mesajlarla bana istemediğim ek paketler tanımlandı ve faturama 325-350 TL ...
Vodafone mobil hattıma ait 16 Aralık 2025 tarihli faturamın normalde yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken, ek internet paketi yansıtıldığı için 850 TL olarak kesildi. Bu ek internet paketini ben kendim almadım, hatta tanımlandığından hiç haberim yoktu. Detaylı fatura incelemesinde tutarın e...
Vodafone hattım olan 545 *** ** ** numaralı telefonum üzerinden 02.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında bir ek paket satın aldım. Satın alma sırasında ve gelen bilgilendirme mesajında paket ücreti 379 TL olarak belirtilmesine rağmen, daha sonra ücretin 485 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aradaki ...
Yorumlar