to read complaints and reviews, or file yours.2.200 TL Değerindeki Acil Sağlık Ürünü Teslimatı Gecikti Ve Aras Kargo Bitlis Şubesi Sorun Yaratıyor
Ubegon markasından 2.200 TL tutarında bir takviye edici gıda/ilaç siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 28.09.2026 Pazartesi günü elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve elime hâlâ ulaşmadı. İlaç niteliğinde ve acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen, kargonun keyfi şekilde dağıtıma çıktığını ve teslimatın geciktirildiğini düşünüyorum.
Aras Kargo Bitlis şubesinin teslimat konusunda sürekli sorun yaşattığını, bu son durumda da gerekli özeni göstermediklerini görüyorum. Ürün hâlâ elime ulaşmadı, akşam saatine kadar gelmezse ertesi gün ilacı alamayacağım ve mağduriyetim daha da artacak.
Ubegon firmasının ve Aras Kargo Bitlis şubesinin bu teslimat gecikmesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle sağlıkla ilgili ürünlerde teslimat sürelerine özen gösterilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Nejdet S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37180853 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
