to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Mayıs ayı içerisinde birkaç kez, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma aşım paketi tanımlandı. Aşım paketinin tanımlandığına dair SMS geldikten hemen sonra paketimin bittiğini bildiren mesaj geldi ve bu durum tekrarlanan şekilde yaşandı.
Bu izinsiz tanımlanan aşım paketleri sonucunda faturama toplamda 1035 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ve bilgilendirilmediğim bu aşım paketleri nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Hattıma iznim olmadan tanımlanan aşım paketlerinden doğan 1035 TL’lik tutarın tamamen iptal edilmesini ve bu tür izinsiz paket tanımlamalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma 21 Ocak tarihinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan 500 MB’lik, 175 TL tutarında aşım paketi tanımlandığına dair SMS geldi. Ancak bu paket, hat paketlerim arasında görünmüyor, sadece mesaj bilgilendirmesi yapıldı ve bu tutar faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgim...
Vodafone mobil hattımda tarafıma sorulmadan otomatik olarak aşım paketi tanımlandığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Bu işlem sonucunda hattıma 215 TL...
Vodafone hattım faturalı ve bu aya ait faturamda, herhangi bir bilgim ve onayım olmadan 3 adet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretlerinin...
Yorumlar