İzinsiz Açılan Vodafone Hattı Ve Sahte Borç Bildirimi

Mart 2026 dönemine ait olduğu yazılan, bugün saat 01.19’da Vodafone adına gönderilmiş bir elektronik posta aldım. Bu e-postada, Gmail hesabıma sanki adıma açılmış bir Vodafone hattı varmış gibi gösterilerek, 0553*****16** numaralı hat üzerinden tarafıma telefon borcu çıkarıldığı görülmektedir.

Hemen e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettim ve bu e-postada belirtilen 0553*****16** numaralı hatta ait herhangi bir hattın adıma kayıtlı olmadığını açıkça gördüm. Yani bahsi geçen telefon hattı gerçekte bana ait değildir. Buna rağmen adıma sahte bir borç çıkarılması ve bunun mail yoluyla iletilmesi hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir durumdur. Maili spam olarak işaretleyip engelledim, bu nedenle şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Kişisel bilgilerimin nasıl ve ne şekilde ellerinize geçtiğini bilmiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Islak imzam, açık beyanım ve iznim olmadan, sanki adıma hat açılmış gibi işlem yapılması ve buna dayanarak fatura ya da borç bildirimi gönderilmesi hukuken ve vicdanen doğru değildir. Kişisel verilerimin ivedilikle sistemlerinizden silinmesini, bu hat veya benzeri sahte işlemlerle bağlantılı tüm kayıtların sonlandırılmasını ve ileride bu şekilde tarafıma herhangi bir sahte borç veya bildirim gönderilmemesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında adıma açılmış olabilecek hiçbir hat, hesap, abonelik ya da borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu mesaj aynı zamanda ileride doğabilecek uyuşmazlıklar açısından bir kayıt ve kanıt niteliğinde olsun diye yazılmıştır. Talebim, adıma çıkarılan bu asılsız borcun ve varsa buna ilişkin tüm kayıtların iptal edilmesi, kişisel verilerimin korunması, sorunun tamamen çözüldüğüne dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesi ve gerekli tüm açıklamaların yapılmasıdır. Aksi takdirde gerekli resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı bilmenizi isterim.