Acil Serviste Ücretsiz Hizmet İçin Alınan 400 TL Ücretin İadesi

20.08.2026 tarihinde saat 19:00 suları civarında iki gündür hasta olan, iyileşme görülmeyen ve durumunun daha kötüye gittiğini gözlemlediğim eşimi Erzurum Şehir Hastanesi Acil Servisi’ne götürdüm. Acil serviste triajda ilk muayene yapıldıktan sonra kayıt kısmına yönlendirildim. Kayıtta çalışan görevli, sistemden baktıktan sonra BAĞ-KUR’umda sorun olduğunu söyleyerek işlem yapabilmeleri için 400 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi takdirde işlem yapamayacağını belirtti. Acil servislerin ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için kendisine bunu sorduğumda, sigorta primim yatmadığı için bu ücreti ödemek zorunda olduğumu ifade etti.

Eşimin durumu beni endişelendirdiği için mecburen 400 TL ödemeyi yaptım ve karşılığında makbuz aldım. Ancak acil serviste eşime sadece gribal enfeksiyon denilerek reçete yazıldı, bunun dışında herhangi bir tahlil, görüntüleme, emar ya da benzeri ek bir işlem yapılmadı. Yani ödediğim 400 TL, yapılan basit bir muayene ve reçete yazımı dışında herhangi bir işleme karşılık gelmemektedir.

Maddi durumum zaten kötü olduğu ve BAĞ-KUR primlerimi yatıramadığım için bu ödeme beni daha da zor durumda bıraktı. Acil serviste bu şekilde ücret alınmasının hukuka ve mevzuata uygun olup olmadığını sorguluyorum. Bu nedenle, 20.08.2026 tarih ve 19:04 saatli makbuzla ödediğim 400 TL’nin tarafıma iadesini ve eğer bu işlem hukuka aykırıysa sorumlu görevliler hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hastane kayıtlarında yer alan hasta bilgilerim Gülhanım Çelik’tir.