İzinsiz Açılan Cihaz Koruma Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım dışında “cihaz koruma” adı altında düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Ben böyle bir cihaz koruma hizmetine ne sözlü ne yazılı olarak onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da talebim olmadı.

Her ay faturama yansıyan bu tutarlar nedeniyle mağdur durumdayım ve bu hizmetin hemen iptal edilmesini, bilgim dışında açılan bu cihaz koruma paketine ait son 3 aydaki tüm kesintilerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak iznim olmadan açılan bu hizmetin kapatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.