İzinsiz Abonelikler Nedeniyle 704 TL Kesintiye İade Talebi

Vodafone hattım üzerinden 30‑31 Ocak 2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan 12.40 kısa kodu üzerinden Novafun ve Mobil Center gibi servislere abonelikler yapılmıştır. 05******** numaralı hattıma hiçbir şekilde talepte bulunmadığım bu abonelikler nedeniyle Ocak ayı faturama toplamda 704 TL haksız kesinti yansıtılmıştır.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki ben kendim bu servislere abone olmuşum gibi “Siz abone olmuşsunuz” şeklinde bir geri bildirim aldım. Oysa ne bu abonelikler için bir onay verdim ne de bu servislerden herhangi bir hizmet aldım.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu usulsüz aboneliklerin iptal edilmesini ve bu işlemler nedeniyle Ocak faturama yansıtılan toplam 704 TL tutarındaki kesintinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.