Fahiş Tarife Artışı Ve Enflasyonla Uyumsuz Müşteri Yaklaşımı


Vodafone hattımda kullandığım tarifenin yenilenmesi sırasında, son dönemde tarifeme yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapıldığını yeni faturamda gördüm. Bu zam, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan son fatura dönemimde bir anda uygulanmıştır.
Yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek orandaki ani fiyat artışını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Hattıma kayıtlı numaram 5076****96’dır.
Vodafone’den, son dönemde uygulanan bu yüksek zamma yönelik olarak tarifeme indirim uygulanmasını ve mümkünse önceki uygun fiyat seviyesine geri dönülmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.



Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yeni tarife döneminde hattıma yansıtılan fatura tutarı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce faturalarım 250–280 TL bandında gelirken, 25.12.2025 itibarıyla gelen son faturam 509 TL olarak yansıtıldı. Hattıma yaklaşık %150 oranınd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı itibarıyla yeni faturalı tarifelere geçişte faturamın önceki dönemlere göre oldukça yüksek tutarda geldiğini fark ettim. Fatura yenilemesi yapıldıkça her seferinde daha yüksek bir tutar çıkıyor ve eski tarifeme göre çok daha fazla ödeme yapmak zorunda ...

Yorumlar