Metro Turizm Prime Bilette Reklam Yanıltması Ve Özellik Eksikliği

08.11.2026 tarihinde saat 01:00’da Bayrampaşa (Peron 49-56) – Ankara seferi için Metro Turizm’den yqqhgc2 referans numaralı, koltuk no 15 olan “Prime” bilet satın aldım. Uygulamada bu bilet için 220 watt priz, 5g internet ve geniş multimedya özelliklerinin bulunduğu, ayrıca “sıradan yolculuk yok” ifadesiyle daha konforlu bir seyahat vadedildiği yazıyordu.

Araca bindiğimde ise ne priz, ne internet, ne de herhangi bir multimedya sistemi olduğunu gördüm. Yani uygulamada Prime bilet için vaat edilen özelliklerin hiçbiri otobüste yoktu. Bu durum hem yanıltıcı reklam niteliğinde hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama neden oldu.

Metro Turizm’in bu sefer özelinde Prime bilet için ödediğim fark ücretini tarafıma iade etmesini ve uygulamadaki bilgi ile araç özelliklerinin gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.