Onaysız Abonelik Sonrası Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı, Çözüm Bekliyorum

Birkaç gün önce Android telefonuma bir arama kaydedici uygulaması indirdim. Uygulamada “abone ol, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ibaresi vardı...

Birkaç gün önce Android telefonuma bir arama kaydedici uygulaması indirdim. Uygulamada “abone ol, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” ibaresi vardı...


10.09.2025 tarihinde saat 07:14’te mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattıma 20 GB’lik paket yüklemek istedim. Paket ücreti hattımdan kesildi ancak paketim hatta hemen tanımlanmadı. Yaklaşık 16 dakika sonra yükleme gerçekleştirildi. Bu süreçte kontörüm olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır evimde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve esim kullanıyorum. Evde bazı odalarda 1 diş, bazı odalarda ise 4-5 diş çekiyor. Gibi görünse de, internet bağlantım neredeyse hiç yok denecek kad...

Vodafone faturaları çok pahalı. Taahhüt döneminde 360 küsur olan faturam, şu an yeni taahhütlü olarak tamı tamına 1.190 TL olarak çıkarılıyor. Üstelik 'Tarifeni şimdi yenile, 2.000 TL yerine' diyorlar. Bu ülkede asgari ücret ne kadar? Ben çalışmıyorum, 50 küsur yaşında bir adamım. Şu anki tarifem 13...

Vodafone Ben uyumlu tarife kullanıyorum, içeriği açısından hiç memnun değilim. Aşım gibi durumlar oluyor. Yeğenimle konuştum, tarifeler hakkında bilgi verdi. Red'li tarife kullanıyor, 3. dönemine girdi. İçerik açısından sınırsız sosyal pas, sınırsız iletişim, Youtube.com, Spotify, +25 GB ve durma öz...

Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’nde hem şirket hattımda hem de özel hattımda yaklaşık 10 yıldır sürekli olarak Vodafone çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yalnızca bana özgü değil; bölgeye gelen tüm Vodafone aboneleri aynı problemi yaşıyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun bulunmuyor. Çekim pro...

18-19 Temmuz 2025 tarihlerinde Vodafone faturalı hattımı Yenidoğan Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde tüm faturalarımı online olarak ödedim ve elimde dekontlar mevcut. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait hiç kullanmadığım dön...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Eminönü’indeki iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim sorunu yaşadığımı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte internet hizmetinden de hiç ...

Vodafone Red Sınırsız Video Paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır Youtube.com uygulamasında video izlerken internetimden kota düşülüyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, sistemde bir hata olduğunu ve düzelttiklerini söylediler ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun devam etti...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır internet hızında ve çekimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki gündür ise internet tamamen kullanılamaz h...
Vodafone faturalı mobil internet hattımı Eskişehir Çifteler’de kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone’dan yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli’de kullanmak üzere 30 GB’lik bir paket aldım. Ancak son 3 aydır Sultanbeyli genelinde hattın şebekesi neredeyse hiç çekmiyor; interneti bırakın, normal telefon görüşmesi ve mesajlaşma bile yapamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Yaklaşık 10 gündür Zonguldak Kozlu, Güney Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde hem arama yapmakta hem de interneti kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum. Bu problem sadece bana özel değil, bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcıları da...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydan uzun süredir Ordu/Ünye ilçesi, Çınarlık Mahallesi, Şahin Hoca Sokak'ta bağlantı problemi yaşıyorum. Bu böl...
1 haftadır Vodafone sim kartım bozuk. Bayiye gidiyorum, sistem yok diyorlar. Bugün tekrar gittim, 250 TL ücret istediler ancak yedek sim kart ücreti 160 TL olarak belirtilmiş. Lütfen bayilerinizi denetleyin ve benimle iletişime geçiniz. Teşekkürler, iyi çalışmalar dilerim.

Vodafone faturalı hattımla Sefa Mahallesi Tepe Yolu Caddesi Akser Sokak Sancaktepe İstanbul bölgesinde uzun yıllardır ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hem sesli iletişimde hem de sosyal iletişimde sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme...

Vodafone müşteri hizmetlerinden faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Beni aradılar, 'Bir memnuniyetsizliğiniz mi var?' diye sordular. Ben de 'Yok, hattı kapatmayı düşünüyorum.' dedim. Sorduğum sorulara cevap vermeye bile tenezzül etmeyip sürekli 'İyi günler, iyi günler.' diyerek telefonu kapatma...

Sinop ili Boyabat ilçesine bağlı Doğuca Köyü’nde Vodafone faturalı hat (son 4 hane: 4589) kullanmaktayım. Aynı köyde ailem ve birçok komşum da Vodafone hattı kullanmasına rağmen yaklaşık 3-4 aydır köyün tamamında ve arazisinde ciddi çekim gücü ve internet hız problemi yaşamaktayız. Bu süreçte topla...

Vodafone mobil hattımın (sonu 333 ile biten numara) Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’nde yaklaşık 2 haftadır internet erişimi tamamen yok. Faturamı düzenli olarak ödüyor ve herhangi bir borç ya da kısıtlama yaşamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde internet bağlantısı sağlay...

Vodafone mobil internet ve evde internet hizmetlerinde uzun süredir bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve hem “Uyumlu 12GB” mobil tarifesini hem de “Vodafone Evde Müşterilerine Özel Devam Kampanyası nvdsl-50 Mbps” paketini kullanıyorum. Sorunlar gün içinde v...

Vodafone hattımı Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi acil serviste, özellikle kırmızı alanda kullandığımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hastanenin diğer bölümlerinde ve diğer operatörlerde herhangi bir sorun yokken, kırmızı alanda Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum sadece bana değil,...