Vodafone İade Vaadine Rağmen Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Vodafone’un “memnun kalmazsanız paranız iade” reklamlarına güvenerek numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ancak İstanbul Sarıyer’de bulunduğum bö...

Vodafone’un “memnun kalmazsanız paranız iade” reklamlarına güvenerek numaramı Vodafone faturalı hatta taşıdım. Ancak İstanbul Sarıyer’de bulunduğum bö...

Vodafone Karapınar Mahallesi Hilvan bölgesinde yaklaşık 1-2 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Mahallede neredeyse hiç sinyal yok ve bu durum sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin ortak problemi. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedik çünkü sor...

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyım. Her sene bu fatura yüksekliğinden şikayetçi oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'yanlışlık olmuştur' denildi. Bu sene de taahhüdüm bitmeden yeniledim; 230 TL olması gerekirken 301 TL fatura geldi. Otomatik ödemeden ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Afyonkarahisar Merkez'de ikamet ediyorum ve hattım neredeyse günün her saatinde, özellikle de öğle saatlerinde internet hiç çekmiyor. Bazen arama bile yapamıyorum. 30 GB internet paketim olmasına rağmen, interneti kulla...
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu anlatmaya çalışırken, iki kez hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıl...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli, Sancaktepe ve Üsküdar ilçelerinde sürekli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum....
Vodafone müşteri hizmetleriyle Turkcell'den Vodafone'a geçiş sürecimde iletişime geçtim ve bana uygun fiyat, yüksek hız ile iyi çekim gücü sunulacağı söylendi. Ayrıca, memnun kalmazsam 60 gün içinde ücretsiz olarak sözleşme feshi yapabileceğim belirtildi. Ancak, Bayrampaşa'da yaşamama rağmen hattım ...

Vodafone faturalı hattımı farklı bir operatörden yeni taşıdım. Manisa Muradiye Mahallesi'indeki evimde telefon çekmiyor. Taşıma işlemi öncesinde iletişim mağazası, bölgede Vodafone'un çekim gücünün iyi olduğunu belirttiği için tercihimi bu yönde kullandım ve 12 aylık taahhüt verdim. Ancak hattımı ku...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda iki adet faturalı hattım bulunuyor. 5536***340 numaralı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. 30 Kasım 2025’te taahhüdüm sona ereceği için hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt...

Vodafone Red 40 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Özellikle Şanlıurfa Haliliye'de kaldığım yurtta neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çoğu zaman 10-20 saniye boyunca tamamen kesiliyor. Genel olarak internet hızı çok yavaş ve bu durum Vodafon...

Vodafone hattımı Zonguldak'ta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehir genelinde, bulunduğum her yerde çekim sorunu yaşıyorum. Ayrıca, Sınırsız Ultra Red'li 30 GB fatura paketini kullanmama rağmen, internetim sınırsız olduğu belirtilmesine karşın kullanımım kendi paketimden düşüyor ve bu nedenle aşım ...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve yaklaşık 1-1,5 aydır yeni taahhütlü tarife...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde yaşıyorum. Uzun süredir evimde hem telefon çekmeme hem de internet erişimiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintisi olduğunda telefonum neredeyse tamamen çekmiyor ve internete hiçbir şekilde bağl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi'nde yaklaşık 14 gündür sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında hem 542’yi arayarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca kez şikayet oluşturdum. Her seferinde tarafıma sorunun düzeldiği bilgisi ver...

Vodafone mobil internet hattımı yaklaşık 1 aydır şehir merkezinde, en üst katta ve çekim gücünün en yüksek olması gereken yerlerde bile kullanamıyorum. Her yerde sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetl...

Vodafone Yalın Fırsat 2024 20GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son ayına girdim ve yaklaşık iki haftadır yeni dönem için sunulan tekliflerin, hattını Vodafone'a yeni taşıyan müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetle...

Vodafone Red 40 GB tarifesini kullanıyorum Ancak hem yüksek fiyat artışı hem de şebeke sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mevcut tarifem...

Ağustos 2025’te Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifemi 286,5 TL’ye yeniledim. Ancak kısa süre sonra başka operatörlerden, mevcut tarifemden çok daha fazla kullanım hakkı sunan ve ücreti neredeyse yarı fiyatına olan teklifler aldım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. Bana bir ha...
Kocaeli ili Başiskele ilçesinde yeni taşındığım evde Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 5689) ile yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattımı yeni aldım ve 1 yıllık taahhüt yaptım. Ancak ilçenin genelinde, hem evde hem dışarıda internet bağlantısı neredeyse hiç sağlanamıyor. Sorunun...

Vodafone faturalı hattım ile Kocaeli Çayırova, Çayırova Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir internet hızı ve bağlantı problemi yaşıyorum. Hattımı kullandığım günden beri hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkamadım, ancak son 1 haftadır hızlar 0.00 Mbps ve 0.01 Mbps gibi neredeyse kullanılmaz seviyele...

Vodafone Red Sınırsız abonesi olarak yaklaşık 4 aydır Aksaray Aratol İstiklal Mahallesi'indeki evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her akşam evimde internet var gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun, tarifeye ilk geçtiğim günden beri devam ediyor ve yalnı...

Vodafone hattımı Zeytinburnu/İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem internet hem de telefon çekmiyor. İstanbul’un merkezi bir ilçesinde olmama rağmen, hattım günün her saatinde neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı kuramıyorum. Bu nedenle internet paketim boşa gidiyor, hizmetten yara...

Vodafone kurumsal hattımı mobil aboneliğe taşımak için yaklaşık 3 gündür uğraşıyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon ve e-posta görüşmelerinde her seferinde farklı ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Dün telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemin bireysel bayiden yapılabileceğini...