Sil Süpür Haftalık 20GB İnterneti Sadece Hafta Sonu Kullanılamaz

Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve Sil Süpür uygulamasından kazandığım haftalık 20 GB internet hakkını, özellikle bu hafta Türkiye'nin ikinci operatör markası olduğu için 20 GB Sil Süpür'den kazandığım interneti hafta sonu sadece kullanabileceğim söylendi müşteri hizmetleri tarafından. Ayın 28. fatura günüm olduğu ve internetim bittiği için ekstra 5 GB internet almak zorunda kaldım. Sil Süpür normalde kazandığım zaman kullanırken neden böyle bir dayatma yapılıyor müşterilerinize? Sadece 20 GB hafta sonu kullanmamız gerekiyor. Sil Süpür haftalık internet veya konuşma veriyor; bu sebepten mağduriyet yaşadım. İhtiyacım olduğu zaman verilmeyen internet benim işime yaramayacağı için ekstra 5 GB internet almak zorunda kaldım. Bu sebepten mağduriyet yaşayan Türk Telekom’dan ücretli aldığım haftalık 5 GB’lik 100 TL’lik pakete ilişkin mağduriyetimin incelenerek iade veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.