to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerinden faturasız hatta geçiş talebi oluşturdum. Beni aradılar, 'Bir memnuniyetsizliğiniz mi var?' diye sordular. Ben de 'Yok, hattı kapatmayı düşünüyorum.' dedim. Sorduğum sorulara cevap vermeye bile tenezzül etmeyip sürekli 'İyi günler, iyi günler.' diyerek telefonu kapatmaya çalıştılar. Hattı kapatmak isteyince insanlara bu şekilde mi muamele ediyorsunuz?
Vodafone'dan şikayetçiyim. 542 müşteri hizmetlerini aradım ve dedim ki, ben faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum. Beni faturasız hatta geçiş yapmaya yönlendirdiler. Yönlendirmede 15 dakika bekledim, yoğunluk var dediler. Sonra yönlendirildim ve hanımefendi 'alo' dedi, fakat sesi kesildi ve hiç kon...
Vodafone'dan faturasız hatta geçmek istedim. Geçiş işlemi sırasında müşteri hizmetlerini 90 dakika hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Ertesi gün zorla bağlandım ve faturasız hatta geçmek için talep oluşturdum. Daha sonra tarifemin ikinci basamağı olduğuna dair bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetle...
Herkese merhaba, yaklaşık 1 haftadır Vodafone müşteri temsilcilerini arıyorum. Hattımı faturalıdan faturasıza geçirmeye çalışıyorum fakat hiç kimse bunu sağlamıyor, şikayet kaydı alınıyor. Tekrar aramamda ise şikayet kaydı yok deniliyor. Uzman ekibe bağlamıyorlar. Bağladıklarında ise gerekli işlemi ...
Yorumlar