Vodafone İle Sürekli Kesinti Sorunu Yaşıyorum


Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Sayfalara giremiyor, uygulamalarda işlem yapamıyor, en basit bir işlemi bile aşırı düşük hız nedeniyle dakikalarca bekleyerek gerçekleştirmek zorunda kalıyorum.
Günlük işlerimde ve iletişimimde büyük zaman kaybı yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar zayıf bir hizmet alıyorsam, olası bir deprem gibi acil durum anında Vodafone ile nasıl iletişim kuracağımızı ciddi şekilde sorguluyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonda sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumla ilgili muhatap bulamamak yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırıyor.


Vodafone internetim yaklaşık bir haftadır ciddi derecede yavaş ve kullanılamayacak kadar kötü durumda. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hız testi yapmaya çalıştığımda bile bağlantı sağlanamıyor. Bu sadece şu anlık bir sorun da değil, ara ara sürekli tekrar eden bir problem....

Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet satışı yapılıyor ama ben ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde, evimde bu sorunu yaşıyor ...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve mobil veride yaşadığım internet hızından son derece şikayetçiyim. Elektrikler kesildiği için mobil veriye geçtiğimde de neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 1 saattir YouTube’a veya herhangi bir internet sitesine bağlanmaya çalışıyorum,...

Yaklaşık 4-5 saattir Vodafone mobil internet hizmetinde kesinti yaşamaktayım. İstanbul’da hattımı kullanırken mobil internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu kesinti bugün yaklaşık saat 16.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kesi...
Yorumlar