İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet satışı yapılıyor ama ben ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde, evimde bu sorunu yaşıyor olmam kabul edilemez.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir kayıt açamıyorum. Hem bu kadar reklamla her yerde çekiyor denip hem de bu kadar temel bir hizmetin verilememesi beni gerçekten mağdur etti ve sinirlerimi bozdu.

İnternet erişimimin acilen düzeltilmesini, hattımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet için de gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.