Isparta’da Vodafone 5G Red Tarifi Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü

Vodafone 5g Red Sınırsız tarifemi yaklaşık iki ay önce, Haziran 2026’da kullanmaya başladığımdan beri Isparta Merkez’de, özellikle Batıkent ve Bahçelievler bölgelerinde mobil internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen bağlantı sürekli kesiliyor, videolar donuyor, sosyal medya uygulamaları akıcı çalışmıyor ve sağlıklı bir internet deneyimi yaşayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda internet ayarlarımın güncellendiği, telefonu kapatıp açmam ve sim kartı çıkarıp yeniden takmam gerektiği söylendi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, internet performansında hissedilir bir iyileşme olmuyor. Hatta olası donanım kaynaklı bir sorunu elemek için hem telefonumu hem de sim kartımı yeniledim ancak tüm bu değişikliklere rağmen çekim ve hız problemi aynen devam ediyor. Hız testi yaptığımda zaman zaman 23 Mbps civarı hızlar görsem de pratikte videoların takılması ve uygulamaların kasması sürüyor.

Aldığım paket kapsamında, Isparta genelinde özellikle de Batıkent ve Bahçelievler’de kesintisiz, donma ve kasma olmadan internet kullanmak istiyorum. Sürekli yaşadığım bu çekim ve hız problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma stabil, sorunsuz bir mobil internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.