to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay üzerinden Netflix üyeliği başlatmadan önce, kampanya koşullarına uygun şekilde “katıl dijital” yazarak 2020’ye SMS gönderdim ve kampanyaya katılımımı sağladım. Kampanya ekranında açıkça belirtilen “Dijital Platform Üyelikleriniz 1 Ay Bedava” ifadesine güvenerek Netflix üyeliğimi başlatt...
"Hızlıca sorunu çözümlediler çok teşekkür ederim"
Telefonumdaki uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında Netflix üyeliği başlatıldığını fark ettim. Dün gece saat 04.00 sularında Vodafone faturama 1...
"Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Hattımı 26 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Kendi sitelerinde, geçtiğim Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 3 aylık ücretsiz ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal şartlarda en fazla 500 TL civarında fatura ödemem gerekirken, aboneliklerimi iptal edemediğim için çoğu zaman 2000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. En son gelen faturam da 1460...
Vodafone hattım üzerinden kullandığım Netflix üyeliğim, sabahın çok erken bir saatinde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendi. İlk üyeliğimi 20 Kasım akşam saatlerinde, yaklaşık 21.00–22.00 aralığında başlatmıştım ve buna göre yenilemenin de akşam saatlerinde olması gerekiyordu. Ancak 2...
Şu anda Vodafone FreeZone kapsamında bir kampanya var: 3 ay boyunca Netflix, Spotify ve Youtube.com Premium ücretsiz. Ben de Netflix'i denemek istedim ama faturama yansır mı diye tereddüt ettim. Bu yüzden işlemi müşteri temsilcisiyle birlikte yapmak istedim. Ancak bir müşteri temsilcisine bağlanmak ...
Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Netflix aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru veya onay vermediğim bu abonelik, kesilmemiş olan güncel faturama 224 TL olarak yansıtılmış durumdadır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıkla...
Geçtiğim tarifede sosyal medya uygulamalarının (Netflix, Amazon, Youtube.com, Instagram, Facebook vb.) sınırsız olduğu söylendi. Ayrıca internet paketim 80 GB olarak belirtilmişti, diğer uygulamaların ise sınırsız olacağı ifade edildi. Ancak dün gece itibarıyla internet paketim bitti ve faturamda 23...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 4-5 haftadır, Remini uygulamasına ait haftalık 124,99 TL tutarında ücretler faturama yansıtılıyor. Uygulamayı yaklaşık bir ay önce yükledim ve bir hafta kadar ücretli kullandıktan sonra hem uygulama içinden hem de Play Store üzerinden aboneliğimi iptal ett...
21.09.2025 tarihli faturamda, mobil ödeme işlemlerinden kaynaklı harcamalar ve 21.10.2025 tarihli faturama yansıtılan 79,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” ile ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca, daha önce kapatmış olduğum Netflix ödemesi de güncel faturama tekrar yansıtılmıştır. Daha önce ben...
Vodafone faturasız hattım üzerinden mobil ödeme ile Netflix üyeliğim bulunuyordu. Netflix üyeliğimi iptal ettim ve mobil ödemeyi de kapalı konuma getirdim. Buna rağmen 12 Eylül tarihinde mobil ödeme üzerinden Netflix için tekrar ücret tahsil edildi. Bu duruma istinaden mobil ödememi tamamen kapattım...
Vodafone, anlam veremediğim faturalar kesiyor. Yanımda Premium aboneliğini iptal etmeme rağmen bu ay iki kez üst üste fatura kesilmiş. Ayrıca 'Faturana Yansıt Geç Bedeli' adı altında, faturana yansıt bedelinin (24,5 TL) üç katı (79,9 TL) ceza kesilmiş. Bu durum nedir? 324 TL olan paket ve 229 TL Net...
Vodafone Türkiye de bir türlü şikayet yapılamıyor. Bende buradan şikayet yapmak durumunda kaldım. 5mayıs2025 te ödediğim, nisan 2025 faturamda, o ay için olmayan 299,99 TL Netflix aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Nisan2025 faturam, 21mart-21nisan tarihlerini kapsamaktadır. Ben 25 martta Netflix abon...
Taşı taşa sürtüp, atın üstünde çölleri aşıp öyle haberleşseydim, belki de bu kadar yorulmazdım senin elinden çektiğimi ne benim. Geçen hafta sınırsız Netflix internet paketi (sosyal eğlence paketi) aldım. Ayın sonunu getirsin diye kullanmadığım 3 GB internetimden film izlerken gitti. Üstüne 7 defa i...
Vodafone müşteri hizmetleri yardımcı olmadığı gibi bir de bilmişlik taslayıp beni mağdur etti. Banka kartımı kaybettim, yeni kart verdiler. Bu arada o...
"Sorunum çözüme kavuştu ilgili müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone, fahiş fiyatlı paketleri yetmezmiş gibi tarife değişikliği yaparken aşım paketimi iptal etmiş ve ben tarife değişikliğini onaylarken bu bilgiyi bana vermedi. Sürekli bir bilgiyi vermeyerek bana fazla fatura çıkarıyor. Netflix bir ay 200 TL, bir ay 350 TL almış diyor ama benim ekranımda öyle...
Vodafone mobil ödeme hizmetini kullanıyorum, ancak başarısız olan işlemlerin parası yansıtılıyor. Netflix aboneliğim iptal olmasına rağmen ödeme yapıldığı söyleniyor, fakat siteye girdiğimde hesabım askıda görünüyor. Nereye ödeme yaptınız acaba? Müşteri hizmetlerini arıyorum, bakiyemden düşürüldüğü ...
"Bahar hanıma ilgisi için teşekkür ederim para iadesi sağlandı"
"Arayan müşteri temsilcisi sorunu çözdü ancak işlem yeni ayın ilk günü yansıdı. Sisteme yansımasının uzun olması dışında sorun yok. Teşekkürler..."
Bir kampanya kapsamında Vodafone mobil ödeme ile Netflix üyeliği başlattım. Ancak kampanya açıklamasında her ay 1 kez yararlanılıyor gibi görünürken s...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
