Eksik Kabarcık Önleyici Gönderimi İçin Acil Talep

25.09.2025 tarihinde Hikwo'nun kendi web sitesi üzerinden (#703776183 sipariş numarası) 25 kg taş tozu başlangıç seti ve ek ürünler sipariş ettim. Siparişim 27.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişimde belirtilen 6 parça eksik çıktı. Sadece eğitim için verilen QR kod ve 25 kg taş tozu geldi...

Hikwo firmasından taş tozu başlangıç seti satın aldım ancak kargom geldiğinde sadece taş tozu gönderilmiş, sette yer alan diğer ürünler hiç gönderilmemişti. Bu alışverişi 17 Ocak’ta yaptım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 696b7a166525...

Fix grup Hikwo adında bir taş tozu aldım. Sipariş numaram 483907576. Ürünü hiç beğenmedim çünkü kalıptan çıkardığım ürünler delik delik ve renk olarak tozlu gibi çıkıyor, çabuk kırılıyor. İade etmek istedim; bir hafta boyunca iletişim kurmaya çalıştım, müşteri hizmetlerini aradım, mesaj attım, dönüş...

Taş tozu dökümden sonra kızarıyor. Halbuki beyaz renk almıştım. Müşteri temsilcisinde ilgisiz ve alakasız bir cevap aldım. Olabilir öyle dediler ve sizde boyamada kullanın diye akıllarınca akıl vermeye çalıştılar. Hiç memnun kalmadım. Mağduriyetimi bildirmek istedim

Hikwo internet sitesinden ikinci kez taş tozu ürünü satın aldım. Ben bir e-ticaret üreticisiyim ve bu ürünü işlerimde kullanmak üzere temin ettim. Ancak bu sefer gönderilen ürün, daha önce aldıklarıma göre çok farklı ve kalitesiz çıktı. Ürünün içinde siyah tozlar var, kalitesi çok düşük ve taşlar ku...