to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Ücretsiz Netflix Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Hattımı 26 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Kendi sitelerinde, geçtiğim Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen bu kampanyayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Vodafone Yanımda uygulamasında da kampanyaya dair herhangi bir seçenek veya bilgilendirme görünmüyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve kampanyayı aktif etmediler. Sitesinde belirtilen bu kampanyadan faydalanamıyorum.
İnternet sitenizde taahhüt ettiğiniz şekilde 3 aylık ücretsiz Netflix kampanyamın derhal hattıma tanımlanmasını, aksi halde bu şartlar altında hattımı taşıdığım tarifeye ilişkin taahhüdümün cezasız iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim
