to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 4-5 haftadır, Remini uygulamasına ait haftalık 124,99 TL tutarında ücretler faturama yansıtılıyor. Uygulamayı yaklaşık bir ay önce yükledim ve bir hafta kadar ücretli kullandıktan sonra hem uygulama içinden hem de Play Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Play Store’da 08.11.2025 tarihinde haftalık yenilemenin olacağı görünüyor, fakat detaylara tıkladığımda “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı alıyorum. Kullanmadığım ve iptal ettiğim bu abonelik için faturama ücret yansıtılmaya devam ediyor ve bu ay gelen faturam 2.157 TL oldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mobil ödemeyi kısıtlayabileceklerini söylediler. Ancak aktif olarak kullandığım Youtube.com Premium, Netflix ve faceapp gibi uygulamalarım olduğu için bu çözüm bana uygun değil. Faturalı hattan ayrılmak için talepte bulundum fakat talebim onaylanana kadar yine ücret yansıyacak. Sorunumun çözülmemesi ve ücret iadesi yapılmaması halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Yıllardır Vodafone abonesiyim ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum, hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. İlgili ücretlerin tarafıma iadesini ve aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0543*****43 80.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store oyun aboneliğiyle ilgili yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tüm aboneliklerimin iptal edildiği, biriken 3.500 TL’lik iki faturamı ödedikten sonra yeni bir ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen hattım kısıtlı olmasına rağmen...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Copy My Data uygulamasına ait 3 günlük ücretsiz deneme süresi kapsamında bir günlük kullanım sonrası üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 16 Temmuz’dan itibaren her hafta 275 TL olmak üzere toplamda 7 kez (toplam 1925 TL) ödeme alınmıştır. Ödemeler faturamda “Google Pla...
22.10.2025 tarihinde, daha önce iptal ettiğim bir Google Play aboneliği için Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 269,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliği yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan tekrar abonelik oluşturulmuş ve ücret alınmıştır. Google Play’de bu işlem...
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği aylardır kapalı olmasına rağmen, 5 Ekim 2025 tarihinde faturama 80 TL Youtube.com üyeliği ve 24,99 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Her ay aynı sorunu yaşamama rağmen, Play Store üzerinden tüm üyelikleri ve ödeme yöntemlerini daha önce iptal ettim ve kaldırdım...
Yorumlar